まゆ様

いつもフェアリーズにご来店頂きありがとうございます！
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
まゆ様の期待を裏切らぬよう今後も気持ちの良い接客を心がけてお客様
をお迎えしたいと思います。

当日のキャンセル料は・・やはり高額ですよね。
フェアリーズでも脱毛の施術をしていないのにお金をもらうのはとても
心苦しいです。
ご予約当日の急なキャンセルのお電話を受けて「キャンセル料が発生し
ていまいますよ」とお伝えすると「では、行きます」とお天気が悪い程
度でキャンセルされてしまう方と本当に切な理由でキャンセルされる方
との線引きがなかなか難しいのが現状です。
申し訳ありませんがその辺の所ご理解いただければと思います。

貴重なご指摘ありがとうございました！！
キャンセル料については今後お客様とフェアリーズの両方の側から見合
うように改善を検討していきたいと思います。

いろいろと他のサロンさんと比較して「このサロンのこのような所は良
い、フェアリーズも改善したら？」などと言うアドバイスでもけっこう
ですのでこれからもどしどしご意見をお願いいたします。

掲示板への書き込みありがとうございました！またの書き込みとフェア
リーズへのご来店お待ちしております。