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接客・・・・ No.[180]
投稿者:マツフジ 投稿時間:2004/11/11 [木曜日] 00:52:49
真由美さん、いつもありがとうございます。
今回はいつもと違うロットで上げたんですよね、
気に入っていただけて良かったです!ロットによっては
パーマの持ちや落ちかけの時のバラバラ具合が違ってきますので
様子を見てみて下さい。

ちょうど真由美さんがいらした時に手が話せなかったので
クレンジングだけ他にスタッフにお願いしたのですが・・
接客態度悪く感じましたか・・・スミマセン
彼女には早速メールで注意しました。
(すぐに返事が来て反省していましたが・・・・)
エステ経験10年以上のベテランエステティシャンで
技術はピカ一なんですが、初心を忘れずに新人のような
丁寧な接客に徹しないといけませんね。
フェアリーズはスタッフ全員「古株」なんでみんなに
言えることなんですけどね・・・
よい反省材料になりました、また何か気が付いたことが
ありましたらズバッとお願いしますね。

それでお願いなのですがー 事前の予約の時はできるだけ
ノーマスカラでお願いしますねー

お話変わりますが・・今日予約が入ってたお友達のTさん
お見えにならなかったのですが何かあったのかしら?
今週は土曜日でしたら珍しく空きがありますので予約がすぐ
取れますよ。よろしくお伝え下さい。

それではまた12月にお待ちしてますね。

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